Politika zasebnosti (GDPR)
Podjetje OMNEO d.o.o. spoštuje zasebnost uporabnikov spletne trgovine in se zavezuje k skrbnemu varovanju osebnih podatkov skladno z veljavno zakonodajo Republike Slovenije in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).
Ta politika zasebnosti določa način zbiranja, obdelave, uporabe in varovanja osebnih podatkov uporabnikov spletne trgovine.
Upravljavec osebnih podatkov:
OMNEO d.o.o.
Gomilci 11/a
2253 Destrnik
Slovenija
E-pošta: prodaja@omn-shop.si
Telefon: 031 313 787
Katere podatke zbiramo
Ob oddaji naročila, registraciji uporabniškega računa, prijavi na e-novice ali komunikaciji z nami lahko zbiramo naslednje podatke:
- ime in priimek,
- naslov za dostavo in račun,
- elektronski naslov,
- telefonsko številko,
- podatke o naročilih,
- IP naslov in podatke o uporabi spletne strani,
- druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese.
Namen obdelave osebnih podatkov
Osebne podatke uporabljamo za:
- izvedbo naročila in dostavo blaga,
- izdajo računa,
- komunikacijo s kupcem glede naročila,
- obveščanje o statusu naročila,
- reševanje reklamacij in zahtevkov,
- zagotavljanje podpore uporabnikom,
- izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
- izboljšanje delovanja spletne trgovine,
- pošiljanje e-novic in ponudb, če uporabnik poda privolitev.
Posredovanje podatkov tretjim osebam
Osebne podatke lahko posredujemo pogodbenim partnerjem, kadar je to potrebno za izvedbo naročila oziroma delovanje spletne trgovine:
- dostavnim službam,
- ponudnikom plačilnih storitev (npr. Stripe),
- računovodskim servisom,
- ponudnikom gostovanja in IT podpore,
- ponudnikom analitičnih in marketinških storitev.
Pogodbeni partnerji smejo osebne podatke uporabljati samo v obsegu, ki je potreben za izvedbo posamezne storitve.
Hramba podatkov
Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo namena, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma skladno z zakonskimi zahtevami.
Podatki o izdanih računih se hranijo skladno z davčno in računovodsko zakonodajo.
Pravice uporabnika
Uporabnik ima pravico do:
- dostopa do osebnih podatkov,
- popravka netočnih podatkov,
- izbrisa podatkov,
- omejitve obdelave,
- ugovora obdelavi,
- prenosljivosti podatkov,
- preklica privolitve za obdelavo podatkov.
Zahtevo lahko uporabnik pošlje na elektronski naslov prodaja@omn-shop.si.
Varnost podatkov
Podjetje uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom ali razkritjem.
Plačila s plačilnimi karticami se izvajajo preko varnega sistema ponudnika plačilnih storitev Stripe. Podatki o plačilnih karticah se ne shranjujejo na strežnikih ponudnika.
Spremembe politike zasebnosti
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe politike zasebnosti. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.
Veljavnost politike zasebnosti
Ta politika zasebnosti velja od 28.05.2026.


